Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Mohair Au Fil Du Temps, (aussi désigné sous les termes « nous » et « Lorène »), dont le siège social est situé au 2 route du sucre 76450 SASSEVILLE, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET 884 784 406 00024, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet mohairaufildutemps.fr (ci-après « le Client »).

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne d'articles en mohair proposés par Mohair Au Fil Du Temps. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client. En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d'âge mineur à votre charge d'utiliser ce site web.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des pelotes, des tricots et des tissages, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent différer légèrement de l'article réel en raison de la nature artisanale des produits et du rendu couleur sur un écran.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable. Nous nous réservons le droit d'arrêter d'offrir un produit à tout moment.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Mohair Au Fil Du Temps se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

4. Commandes

Les commandes s'effectuent exclusivement en ligne sur le site mohairaufildutemps.fr. Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et valide son panier avant de procéder au paiement. La commande ne sera confirmée qu'après réception du paiement intégral.
Mohair Au Fil Du Temps se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client ou d'indisponibilité du produit.

5. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue en ligne via un système sécurisé de paiement par carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site. Le Client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement pour régler la commande et que cette carte donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont précisés au moment de la validation de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent constituer un engagement de la part de Mohair Au Fil Du Temps. En cas de retard de livraison, le Client sera informé et aura la possibilité d'annuler sa commande si le retard excède 30 jours. Les produits mis en vente sur notre site internet peuvent être livrés dans tous les pays desservis par « Colissimo La Poste ». C'est-à-dire la France, l'Union Européenne, les DOM TOM et beaucoup d'autres pays dans le monde.

France métropolitaine / Belgique : 3 / 5 jours ouvrés

DOM TOM : 7 / 9 jours ouvrés

Union Européenne / International : 5 /10 jours ouvrés

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier à Mohair Au Fil Du Temps par email ou via le formulaire de contact du site.
Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.

8. Garantie et responsabilité

Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Mohair Au Fil Du Temps ne saurait être tenu responsable des dommages résultants d'une mauvaise utilisation des produits par le Client ou en cas de force majeure. En cas de non-conformité du produit et/ou défaut constaté, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées dans le respect de la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant Mohair Au Fil Du Temps par email à l'adresse suivante : mohairaufildutemps@gmail.com ou via le formulaire de contact du site. Sachez que vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Les données personnelles collectées sur notre site web sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation client (livraison, factures, service après-vente). Nous pouvons aussi utiliser vos données à des fins publicitaires (Newsletter, E-mail) avec votre consentement et dans les limites imposées par la loi. À tout moment vous pourrez vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien en bas de chaque courrier électronique.
Nous sommes également susceptibles d'utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou réglementaires.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site mohairaufildutemps.fr, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi française et par les articles L.211-4, L.211-5, L.211-12 du Code de la consommation et les articles 1641 et 1648 alinéa 1 du Code civil s'appliquent. Veuillez consulter la version la plus récente de ces textes sur le site internet www.legifrance.gouv.fr.

12. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers stockés sur votre disque dur.
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